CGC: el usuario como generador de contenido

Una de las mayores tendencias del 2020 para el Marketing Digital es el CGC: el usuario como generador de contenido.

Esta tendencia no es algo novedoso, ya que el usuario lleva varios años siendo generador de comentarios y contenidos a la información y servicios ofrecidos por las empresas.

Cuando un usuario da su opinión, da la posibilidad de mejorar al proveedor del servicio. Además, en estos caso se produce una mayor fidelización y probabilidad de compra en caso de los e-commerce.

Sin embargo, esta tendencia a dado un paso mas, ya que en algunas redes sociales como snapchat y aplicaciones de entretenimiento como TikTok o Chatrrollete.

En este tipo de los usuarios los que crean el contenido y otros usuarios los que dan su opinión.

Este tipo de contenido no se espera que sea utilizado para app y paginas web enfocas a un publico joven, sino que se espera una expansión y aparición de otras empresas que usen esta técnica de diferente forma.

Esta tendencia, suele nutrirse de contenidos mas visuales que escritos.

Además, cuenta con las 7 C del Márketing Digital.

Para conocer de otras tendencias del 2020 de otras fuentes, vease 10 tendencias de marketing digital 2020 por https://www.kanlli.com/.

CGC: el usuario como generador de contenido

En conclusión, CGC: el usuario como generador de contenido es una tendencia importante para el 2020 ¿Que tipo de empresa crees que pueden utilizar esta técnica?

¿Te ha sido de ayuda esta información?

¿Tienes algún dato que mejore y complete la información?

Si es así, no dudes en ponerlo en los comentarios. 🙂

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